Allgemeine Buchungs- Bedingungen vom Siam Beach Resort

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Gäste von SiamBeachResort.de (Versions- 18.02.08).

2 Buchungen

Gäste können im Voraus oder bei der Ankunft buchen. Buchungen richten sich nach der jeweiligen Verfügbarkeit des Zimmerkontingentes, das Hotel behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Buchungen abzulehnen.

Nach der verbindlichen Buchungsabsage ihrer Buchung werden 25% Anzahlung fähig, diese 25% müssen bis 14 Tage vor dem Check-In Tag gezahlt werden. Ansonsten wird Ihre Reservierung / Buchung nicht garantiert.

Die Restzahlung wird bei der Abreise fällig,  das Hotel kann jedoch von Gästen bei Buchung oder Ankunft eine Kaution oder die Angabe der Kreditkartendaten verlangen.

 3 Ankunfts- und Abreisezeiten

3.1 Der Check-in für Gäste ist ab 12.00 Uhr jederzeit möglich. Für den Fall, dass ein Gast bis 14.00 Uhr nicht eingetroffen ist und das Hotel nicht über sein / ihr späteres Eintreffen verständigt hat, ist das Hotel berechtigt, das Zimmer anderweitig zu vermieten. 

3.2 Gäste haben am Abreisetag ihre Zimmer bis 12.00 Uhr zu räumen und ihre Rechnung zu begleichen. Verspätungen in dieser Hinsicht berechtigen das Hotel, eine weitere Übernachtung in Rechnung zu stellen. Gewisse Sonder- und Angebotsraten bieten einen verspäteten Check-out aus Ihrem Zimmer an, als Sonderleistung. Bitte lesen Sie hierzu aufmerksam die Ratenbeschreibung vor der Buchung einer Sonder- oder Angebotsrate.

4 Preise

4.1 Alle Preise entsprechen den aktuellen Preisen pro Zimmer des Hotels, welche an der Rezeption veröffentlicht werden und auf Anfrage erhältlich sind. Die Preise für Extras wie Mahlzeiten in Hotelrestaurants oder Zimmer-Service werden an den betreffenden Orten veröffentlicht und sind auf Anfrage erhältlich.

4.2 Alle auf SiamBeachResort.de veröffentlichten Preise beinhalten nur die in der Ratenbeschreibung aufgeführten Leistungen. Frühstück ist nur bei  unseren  „Hill Side Bungalows“, NICHT enthalten.

 5 Bezahlung

Alle ausstehenden Rechnungen müssen bei der Abreise beglichen werden.

6 Stornierung

SiamBeachResort.de bietet Ihnen zwei Preiskategorien mit unterschiedlichen Buchungsbedingungen bezüglich Buchungszeitraum, Vorauszahlung, Buchungsänderung und -stornierung.

Die Preiskategorie SK Advance ist für feste Buchungen weit und bis zu 21 Tage im Voraus. Der Preis des gesamten Aufenthalts wird bei Buchung fällig und muss mit Kreditkarte oder via Überweisung vorausbezahlt werden.

Eine Buchung in der Preiskategorie SK Advance ist nicht änderbar. Bei einer Stornierung der Buchung beträgt die Stornierungsgebühr 100% der Vorauszahlung, d.h. der vorausbezahlte Gesamtbetrag des Aufenthalts ist nicht rückerstattbar.

Die Preiskategorie SK Value ist für Buchungen ab 20 Tagen im Voraus buchbar. Der Preis für die erste Nacht wird bei Buchung fällig und muss mit Kreditkarte vorausbezahlt werden.

Eine Buchung in der Preiskategorie SK Value ist nicht änderbar. Bei einer Stornierung der Buchung beträgt die Stornierungsgebühr 100% der Vorauszahlung, d.h. der vorausbezahlte Betrag für die erste Nacht ist nicht rückerstattbar. 

Bis auf sehr wenige Ausnahmen, etwa Firmenraten oder ganz spezielle Arrangements gehören alle Angebote, Preise und Raten direkt einer dieser beiden Preiskategorien an oder sind an eine solche angehängt und haben damit die gleichen Stornierungsbedingungen wie die entsprechende Preiskategorie.

7 Ablehnungsrecht

SiamBeachResort.de behält sich das Recht vor, einem Gast den Zugang zum Hotel und eine Unterbringung zu verweigern, wenn das Management bei Ankunft des Gastes der begründeten Ansicht ist, dass dieser Gast unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, unangemessen gekleidet ist oder sich bedrohlich, ausfallend oder anderweitig inakzeptabel verhält.

8 Hotelvorschriften

Gäste haben sich an die im Hotel geltenden angemessenen Vorschriften und Verfahren, insbesondere der Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen, der Sicherheitsverfahren und der gesetzlichen Anmeldebestimmungen zu halten.

Haustiere können unter der Voraussetzung im Zimmer des Gastes untergebracht werden, dass sie unter ständiger Kontrolle stehen, sauber und frei von Krankheiten sind und keine Gefahr darstellen, sie sind jedoch in anderen Bereichen des Hotels nicht gestattet.

 Kinder unter 14 Jahren müssen sich jederzeit in der Aufsicht eines erwachsenen Gastes befinden. 

12 Verlust, Haftung etc.

Gäste sind gehalten, Verluste oder Schäden an ihrem Eigentum bei Entdecken unverzüglich dem zuständigen Personal, dem Sicherheitspersonal oder anderen Hotelangestellten zu melden, und das Hotel bei der Abfassung von Anzeigen für die Polizei zu unterstützen.

Es ist Gästen untersagt, Hotelbereiche zu betreten, die als für die Öffentlichkeit geschlossen gekennzeichnet sind. Das Hotel ist in keiner Weise für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit oder Verluste oder Schäden am Eigentum von Gästen verantwortlich, die in derartig gekennzeichneten Bereichen verursacht werden. 

 Das Hotel ist in keiner Weise seinen Gästen für Verluste oder Schäden am Eigentum haftbar, welche durch unangemessenes Verhalten oder Fahrlässigkeit von Gästen, höhere Gewalt oder durch Situationen entstehen, in denen der Gast allein für das betreffende Eigentum verantwortlich ist.

Die Haftung des Hotels für Verluste oder Schäden an Eigentum von Gästen ist auf € 75 für einen Gegenstand, bzw. € 150 insgesamt, beschränkt. Ausnahmen bilden Fälle, in denen das Eigentum im Safe des Hotels hinterlegt wurde, oder durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln des Hotels gestohlen oder beschädigt wurde oder abhanden gekommen ist. 

Das Hotel ist in keiner Weise für Versäumnisse oder Verzögerungen in Bezug auf die Erfüllung seiner Verpflichtungen nach diesem Vertrag haftbar, wenn das Versäumnis oder die Verzögerung auf Gründe jenseits der zumutbaren Kontrolle des Hotels, insbesondere Kriege, Kriegsgefahr, zivile oder politische Auseinandersetzungen oder Krawalle, Aufstände, Naturkatastrophen, Brandfälle, Epidemien, Unwetter, (drohende oder tatsächliche) Terroraktivitäten , militärische Aktionen, Aktionen durch die Regierung oder Behörden, Arbeitsstreitigkeiten, höhere Gewalt, Ausfälle der Stromversorgung oder von Maschinen, Ausfälle oder Störungen extern erbrachter Dienstleistungen oder Versorgungen sowie alle ähnlichen Vorfälle, die außerhalb der Kontrolle des Hotels liegen, zurückzuführen sind. 

Das Hotel wird alles Zumutbare unternehmen, um zu gewährleisten, dass Buchungen nach diesem Vertrag ausgeführt werden können; es behält sich das Recht vor, eine Buchung auf ein anderes Hotel vergleichbarer Größe und vergleichbaren Standards in der selben Gegend zu verlegen. Der Kunde ist sich bewusst, dass das Hotel in keiner Weise für Verluste oder Schäden, die einem Kunden als Folge einer Verlegung in ein anderes Hotel entstehen, verantwortlich ist.

Um Zweifel zu vermeiden, schließt das Hotel in den Fällen die eigene Haftung nicht aus, in denen Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit auf die Fahrlässigkeit des Hotels zurückzuführen sind.

Die Gäste werden aufgefordert, die an der Rezeption ausgelegte Mitteilung in Bezug auf Verluste oder Schäden am Eigentum von Gästen zu lesen.

Das Hotel ist in keiner Weise für Verluste oder Schäden haftbar, die an Fahrzeugen von Gästen entstehen. Ausnahmen bilden Fälle, wo derartige Verluste oder Schäden auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Hotels zurückgeführt werden kann. 

Gäste sind für Verluste, Schäden oder Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit, die auf Handlungen des Gasts im Hotel zurückzuführen sind, haftbar.